Preskúmanie spoločnosti Tesco Mobile: Výpredaj siete s vlastnou značkou

Naša ratingová cena pri kontrole 7,50 za mesiac (hore)

Výkon by sa mohol zlepšiť, ale spoločnosť Tesco vyhráva v lacných obchodoch, vysokej spokojnosti a veľkej hodnote



Klady Vynikajúci rozsah zmluvných telefónov Niektoré vynikajúce hodnoty Iba pre SIM karty Rodinné výhody a užitočné limity Vysoké skóre spokojnosti zákazníkov Nevýhody Výkon nie je hviezdny Niektoré plány sú nevysvetliteľne drahšie. Reklama

Najväčší britský maloobchodník je teraz veľkým hráčom na trhu s mobilnými telefónmi, ktorý predáva telefóny a plány iba na SIM karty online a v obchode, niekedy prostredníctvom špecializovaných predajní. Niektoré mobilné siete nemali vždy vynikajúci faktor, ale vysoké skóre spokojnosti zákazníkov ukazujú, že to nie je z vtipu.

PREČÍTAJTE ĎALŠIE:Žiarivo rýchlo, ale trochu drahý - naše hodnotenie EE



Čo dostaneš?

Pred registráciou nového telefónu na základe mesačnej zmluvy sa oplatí skontrolovať police spoločnosti Tesco. Zatiaľ čo väčšina sietí ponúka malý rozsah zmlúv, v ktorých platíte menej vopred, ak mesačne míňate viac, Tesco vám umožňuje spravovať náklady tak, že sa rozhodnete, koľko ste ochotní zaplatiť vopred, a potom ich vyvažujete oproti mesačným požiadavkám na údaje a ako dlho ste pripravení prihlásiť sa.

Pozri súvisiace Najlepšia mobilná sieť 2019: tarify s najlepšou hodnotou v najrýchlejších sieťach už od 6 GBP mesačne Najlepšie ponuky telefónov pre Android: Čierny piatok a Cyber ​​pondelové zľavy na Nokia, Huawei, Samsung a ďalšie

Napríklad, ak chcete Samsung Galaxy S10 s 10 GB dátami, môžete ho mať za 36,99 GBP mesačne. Jediným úlovkom je, že sa pozeráte na 36-mesačnú zmluvu a budete musieť zaplatiť 180 GBP vopred. Znížte počiatočné náklady na 60 GBP a dĺžku zmluvy na 24 mesiacov a cena sa zvýši na 45,49 GBP.



To vám dáva veľa priestoru na nájdenie toho pravého riešenia a zmluva Tesco môže byť veľmi konkurencieschopná. Celkové náklady na túto zmluvu za dva roky sú o takmer 200 GBP nižšie, ako by ste zaplatili za rovnakú dohodu s EE, a o 100 GBP nižšie, ako by ste zaplatili za tri. V porovnaní s väčšinou ostatných sietí je spoločnosť Tesco Mobile transparentnejšia aj v tom, čo platíte za svoje používanie a čo platíte za svoj telefón.

Spoločnosť Tesco tiež rozšírila svoj výber mobilných telefónov tak, aby pokrývala všetko od najzákladnejších pamiatok starej školy až po najnovšie vlajkové lode vyššej triedy. Je to obzvlášť dobré pre rozpočet a telefóny strednej triedy; oblasť, v ktorej zápasia niektoré ďalšie siete. Navyše, bežní zákazníci spoločnosti Tesco môžu používať svoje klubové karty za cenu nových telefónov, či už mesačnou zmluvou platia menej, alebo znižujú počiatočné náklady. 30 GBP v poukážkach Clubcard môže znamenať úsporu 60 GBP.



Pokiaľ ide o SIM kartu, Tesco teraz prevádzkuje škálu od 1GB mesačného kontraktu až po 30 GB kontraktu pre náročnejších používateľov. Všetky zmluvy ponúkajú 500 až 5 000 minút vrátane hovoru plus 5 000 textov. Nie je to tak lacné ako iD Mobile alebo Giffgaff na dolnej hranici, ale ponuky sa zvyšujú, keď sa pohybujete po celom rade. Tri, Virgin a Giffgaff majú niektoré silnejšie obchody na 25 GB až 40 GB, ale plány spoločnosti Tesco na 20 GB a 30 GB umožňujú porovnávať ceny, ktoré stoja za to.

Mesačný poplatokúdajetextyminúty
1 GB dát7,50 GBP1GB5000500
2 GB dát9,00 GBP2GB5000500
5 GB dát11,00 GBP5GB50001000
10 GB dát13,50 GBP10GB50005000
20 GB dát18,00 GBP20GB50005000
30 GB dát23,00 GBP30GB50005000

Rodinné plány

Spoločnosť Tesco neponúka zľavnené rodinné plány, ako je BT Mobile, ale ak uzavriete niekoľko zmlúv na jeden účet, môžete si každý mesiac vybrať „Rodinný perk“ zadarmo.

Zahŕňajú až 1 GB ďalších údajov, minúty na hovory navyše, 2 GBP z vašej celkovej faktúry alebo až 2,25 GBP z poistenia spoločnosti Mobil Protect od spoločnosti Tesco. Prípadne si môžete vziať bonus vo forme bodov Clubcard. Pomocou aplikácie Tesco Mobile môžete prepínať výhody každý mesiac.

PREČÍTAJTE ĎALŠIE:Naše hodnotenie spoločnosti Vodafone

Rýchlosti pokrytia a pripojenia

Rovnako ako Sky Mobile a Giffgaff, Tesco je virtuálna sieť bežiaca na vrchole O2. V skutočnosti O2 vlastní polovicu spoločnosti Tesco Mobile a poskytuje zákaznícku podporu, takže vzťah je užší ako s väčšinou ostatných operátorov virtuálnych sietí.

Tu sú dobré a zlé správy. O2 investovalo do svojej siete za posledných niekoľko rokov a rozširuje služby 4G na celom území Veľkej Británie až do bodu, keď pokrýva 99% populácie Spojeného kráľovstva. Žiadna sieť neponúka dokonalé pokrytie 4G a O2 mierne zaostáva za EE, Vodafone a Three, ale existuje len niekoľko pobrežných a vidieckych oblastí, v ktorých nezískate žiadny signál 4G, a ešte menej oblastí, kde vôbec nič nezískate. ,

Nevýhodou je, že O2 stále zaostáva za EE a Vodafone, pokiaľ ide o rýchlosť a spoľahlivosť. Pokiaľ ide o posledný front, v skutočnosti sa zhoduje s tromi a v niektorých metropolitných oblastiach posledné výsledky testov RootMetrics zvyšujú O2 oproti priemernej rýchlosti sťahovania O2 pred trojkou - dokonca pred EE a Vodafone v menšom počte. To však nie je konzistentné a celková priemerná rýchlosť O2 v Spojenom kráľovstve bola len 11,1 Mbit / s, za tromi rýchlosťou 13,6 Mbit / s, nehovoriac o Vodafone a EE. Je to lepšia stávka v Severnom Írsku, kde je úzko prepojená s konkurenčnými sieťami, ale O2 má stále čo doháňať inde. Tým je spoločnosť Tesco Mobile v nevýhode v porovnaní s inými operátormi virtuálnych sietí, ktorí používajú technológiu Three alebo EE.

O2 na jeseň uvedie svoju 5G sieť, pričom Belfast, Cardiff, Edinburgh, Londýn, Slough a Leeds ako prvé dosiahnu vyššie rýchlosti, 20 miest a miest, ktoré majú do konca roka očakávať 5G, a ďalších 30 do leta 2020. Tesco Mobile ešte musí oznámiť svoje vlastné plány 5G, ale vzhľadom na svoje úzke vzťahy s O2 by sa mohlo v blízkej budúcnosti zmeniť.

roaming

Roamingové možnosti spoločnosti Tesco sú celkom základné. V rámci systému „Domov z domu“ môžete využiť svoje hovory, dátové a textové príspevky v 48 destináciách, ale toto sú rovnaké ciele, ktoré takmer každý zahŕňa vďaka legislatíve EÚ. Poplatky však stále nebudú príliš vysoké, ak prekročíte svoje kvóty. Hovory sa spoplatňujú rýchlosťou 25p za minútu, textami za 10p a údajmi rýchlosťou 10p za megabajt.

Roaming mimo oblasti „Domov z domova“ je drahý. Počas pobytu v zahraničí vám bude účtovaná suma 5 GBP za megabajt s obmedzením výdavkov 40 GBP; cena hovoru je medzi 89p a 1,49 GBP za minútu a texty stoja 40p. V mnohých krajinách je to drahšie ako Giffgaff alebo Three, hoci o niečo menej akoO2aleboOF,

Ostatné služby a stropy výdavkov

Spoločnosť Tesco vám teraz umožňuje obmedziť mesačné výdavky na príspevok a nie na cent, čo vám dáva ubezpečenie, že ani vy, ani váš potomok skončí na konci mesiaca obrovský účet.

Ak chcete mať nejakú miestnosť na krútenie, môžete tiež posunúť krytku až o 100 GBP nad mesačný poplatok. Môžete nastaviť strop v rovnakom čase ako kúpa zmluvy, a potom ju v prípade potreby zmeniť online.

PREČÍTAJTE ĎALŠIE:Naša recenzia O2

Spokojnosť zákazníkov

Zdá sa, že Tesco so svojou mobilnou sieťou robí niečo správne. Podľa najnovších správ spoločnosti Ofcom dosahuje nadpriemernú hodnotu za spokojnosť s peniazmi a jej zákazníci spolu s firmou Giffgaff najpravdepodobnejšie odporučia svojho poskytovateľa priateľovi.

Celkové skóre spokojnosti spoločnosti Tesco je o niečo nižšie ako v minulom roku, stále však dostáva menej sťažností na 100 000 predplatiteľov ako iné hlavné značky, iba tri oproti 11 z O2 alebo EE alebo 33 z BT Mobile.

verdikt

Nepozerajte sa na značku Tesco Mobile, pokiaľ ide o jej značku v supermarkete; je to sieť, s ktorou je potrebné počítať, najmä pokiaľ ide o jej hodnotu. Pri výkone je skutočný pocit, že rýchlosť a pokrytie sú obmedzené pomocou O2; sieť sa zlepšuje, ale nie rovnakým tempom ako jej konkurenti.

Ak ste v oblasti s dobrým pokrytím, spoločnosť Tesco má toho veľa čo odporučiť. Je to lacné, s rozsiahlou škálou telefónov a obchodov iba so SIM kartou a jeho zmysluplný prístup k maximálnym výdavkom bude pre mnohé rodiny víťazom. Vyhľadajte balíčky alebo vysokovýkonné zariadenia inde, ale ak chcete cenovo výhodný smartphone alebo plán SIM, má Tesco v meste niektoré z najlepších obchodov.

Jazyky
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese